POLITICA DE PRIVACIDAD DE USUARIOS
Esta política corresponde al uso de la aplicación Denario disponible para teléfonos móviles y versión Web para computadora, en adelante denominada “La Aplicación”. Esta Política de Privacidad describe nuestra dedicación a la privacidad de los usuarios y cómo gestionamos la información dentro de nuestra aplicación.
1. Información Personal
La aplicación recopila información personal y bancaria de los usuarios, como parte esencial del uso de esta, para lo cual se debe firmar el convenio de servicios de adelantos de efectivo entre el Usuario / Empleado y Arcadia Fintec denominado CONTRATO DE APERTURA DE CRÉDITO MEDIANTE EL USO DE LA APLICACIÓN “DENARIO”
2. Uso de la Aplicación
La aplicación es para el uso de empleados que laboran en empresas formales que han suscrito contrato con Arcadia Fintec para facilitarles adelantos de efectivo en el mes, que serán descontados de su salario mensual, de común acuerdo entre Usuario/Empleado, la Empresa – Patrono y Arcadia Fintec.
3. Información de acceso
El registro en la aplicación conlleva el manejo de información personal como el número de Documento Personal de Identificación – DPI, el cual servirá de acceso primario en la aplicación. Esta información será provista por la Empresa – Patrono que haya suscrito los contratos y convenios respectivos con Arcadia Fintec para la prestación de servicios a sus trabajadores reconocidos como Usuario/Empleado.
4. Información de los Servicios
El uso de la aplicación conlleva el manejo de información de servicios financieros prestados, que corresponde al monto del adelanto del efectivo despachado más el cargo por servicio por retiro en cajeros, monto total que se traslada a la Empresa – Patrono, con los comprobantes de retiros para aplicarlo como descuento en el salario del siguiente mes. Esta información se maneja de forma privada y confidencial entre la Empresa – Patrono y Arcadia Fintec con base en los convenios suscritos.
5. Seguridad de la Información
Aunque recopilamos información personal, tomamos medidas de seguridad para proteger cualquier dato interno que pueda estar contenido dentro de la aplicación. Implementamos protocolos de seguridad para prevenir accesos no autorizados y asegurar la integridad de los datos internos.
6. Acceso y Control de la Información
El Usuario/Empleado de la aplicación obtiene acceso únicamente si la Empresa – Patrono suscribió el contrato de servicios con Arcadia Fintec; la Empresa – Patrono proveerá los datos de identificación personal – DPI de cada empleado, el cual es la llave principal de acceso para registrarse por primera vez y las siguientes veces. El Usuario/Empleado deberá crear su contraseña única en la Aplicación, para garantizar el acceso únicamente a su información.
7. Actualizaciones de la Política de Privacidad
En caso de realizar cambios en esta política debido a actualizaciones de la aplicación, se notificará a través de canales de Arcadia Fintec.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre la privacidad en nuestra aplicación, por favor, contacta al equipo de soporte en soporte@arcadiafintec.com para resolver las inquietudes o dejar mensaje en nuestra página web: arcadiafintec.com
Fecha de última actualización: 22 de enero de 2026